Conditions générales de réservation

- Chek-in aprés les 16:00
- Chek-out avant les 11:00

- Entre le 1er juillet et le 30 septembre, la période d'hébergement minimale est d'une semaine, à partir du vendredi ou du samedi.
- Sur les ponts, les longs week-ends, la semaine du Nouvel An et la semaine de Pâques, la période d'hébergement minimale est de 3 nuits.
- Les animaux sont admis sur demande.

Comment réserver

Les réservations doivent être effectuées en envoyant le formulaire sur notre site Internet.

Confirmations de réservation

Les réservations ne sont valables qu'après réception de notre document de confirmation par e-mail.

Signalisation de réservation

A réception de notre confirmation, un acompte de 50% du montant total du séjour doit être réglé immédiatement Il est indispensable d'indiquer le code de réservation attribué lors du transfert. La preuve de paiement / virement doit nous être envoyée par e-mail, et ce n'est qu'après réception de ce document que le séjour sera définitivement confirmé.
Paiement restant pour le séjour

Les 50% restants du coût du séjour doivent être payés à l'arrivée aux maisons, en espèces, par carte de crédit ou ATM.

 

Politique d'annulation

    Si l'annulation intervient entre 30 et 15 jours avant la date d'arrivée, nous vous rembourserons 50% du montant versé à titre d'acompte.
    Si l'annulation intervient entre 15 et 8 jours avant la date d'arrivée, il ne sera procédé à aucun remboursement du montant versé à titre d'acompte.
    Si l'annulation intervient entre 8 jours avant la date d'arrivée ou si le client ne se présente pas à la date prévue, le montant total du séjour devra être réglé.
    En cas d'annulation partielle du séjour, pour des raisons indépendantes de notre volonté, Sobrenatura ne remboursera aucun montant.