Horários de Check-in e Check-out
O check-in pode ser efetuado entre as 16h00 e as 20h00.
Chegadas após este horário poderão ser aceites apenas em situações excecionais previamente acordadas.
O check-out deve ser realizado até às 11h00.
Períodos Mínimos e Preços de Estadia
O nosso sistema de reservas online apresenta automaticamente a estadia mínima e os preços definidos para as datas selecionadas.
Habitualmente, a estadia mínima é de duas noites. Em épocas festivas, feriados prolongados e no verão, este período poderá ser superior.
Condições de Ocupação
Nas casas com dois quartos (capacidade até 4 hóspedes), as reservas efetuadas para duas pessoas incluem o uso de um único quarto.
Se os hóspedes preferirem não partilhar a cama de casal, podem optar pelo quarto com duas camas separadas, sem qualquer custo adicional.
No entanto, se forem utilizados os dois quartos — ou seja, três camas — será aplicado um custo adicional correspondente ao valor de uma terceira pessoa.
Como Reservar
As reservas devem ser efetuadas exclusivamente através do nosso site, plataformas de reservas parceiras ou agências de viagens associadas.
Confirmação de Reserva
A reserva só será considerada válida após a receção do nosso documento de confirmação por e-mail, ou de documento equivalente enviado pelas plataformas ou agências associadas.
Pagamento da Reserva
Para reservas feitas diretamente no nosso site, é obrigatório o pagamento de 50% do valor total da estadia no momento da reserva, através do sistema de pagamento online.
Reservas efetuadas através de plataformas ou agências seguem as regras de pagamento por elas estipuladas.
Pagamento do Valor Remanescente
Os restantes 50% do valor da estadia devem ser pagos no momento do check-in.
Aceitamos pagamento em dinheiro, MB Way, cartão de crédito ou Multibanco.
Política de Cancelamentos
- Cancelamento até 30 dias antes da data de chegada: devolução de 50% do sinal pago.
- Cancelamento entre 30 e 15 dias antes: sem devolução do sinal.
- Cancelamento com menos de 15 dias ou não comparência: cobrança do valor total da estadia.
- Em caso de desistência parcial (saída antecipada), não haverá qualquer reembolso.
Animais de Companhia
A presença de animais de companhia poderá ser autorizada mediante pedido prévio e terá um custo adicional, a indicar posteriormente.
Regras obrigatórias para permanência de animais:
- Não podem causar danos nos alojamentos nem nos jardins, árvores ou plantas.
- Não podem utilizar as piscinas.
- Não podem incomodar ou ameaçar outros hóspedes.
- Os donos devem garantir a recolha e limpeza de todos os dejetos.
- Os animais não podem utilizar camas, cadeiras, mantas, almofadas decorativas, sofás ou qualquer peça de mobiliário.
Quaisquer danos verificados, mesmo após o check-out, serão cobrados ao cliente, incluindo custos de reparação ou substituição de bens.
Visitas e Permanência de Pessoas Externas
- Não é permitida a permanência de pessoas que não estejam alojadas nas casas.
- Excecionalmente, e mediante autorização prévia da direção, os hóspedes poderão receber visitas de amigos e/ou familiares.
- Durante a Época Alta, as visitas não são permitidas.
Utilização de Roupas e Equipamentos
- É proibido utilizar roupas de cama, toalhas ou mantas fora das casas.
- As toalhas de banho não devem ser utilizadas nas piscinas.
- É expressamente proibido usar copos, garrafas, ou objetos de vidro ou porcelana nas zonas de relvados e piscinas.